Obchodní podmínky

Rádi bychom Vás upozornili, že přes následující Obchodní podmínky se snažíme zachovat osobní přístup, a proto nás v případě jakýchkoliv dotazů prosím neváhejte kontaktovat. Budeme Vám věnovat maximum možné pozornosti.  Tyto obchodní podmínky jsou platné pro maloobchodní prodej přes internetový obchod www.amwa.cz.

Objednávání 

Odesláním objednávky stvrzujete, že jste se seznámili s Obchodními podmínkami a souhlasíte s nimi. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká v okamžiku zaplacení a převzetí objednaného zboží.

I u nás pracují lidé, proto pokud by se do Vaší objednávky vloudila jakákoliv chybička, prosíme přijměte naši srdečnou omluvu a neváhejte nás kontaktovat, abychom mohli vše co nejrychleji uvést do pořádku.

Dárkové certifikáty

Máte zájem obdarovat větší množství svých obchodních partnerů, zaměstnanců či přátel našimi dárkovými certifikáty? Dokážeme Vám vyjít vstříc, kontaktujte nás.

Platba a způsob dodání

Objednávky zasíláme poštou, po předchozí domluvě je možné i osobní převzetí. V případě dodání Českou poštou zboží zasíláme na dobírku, při bezhotovostní platbě předem jako obchodní balík. Pro garantovné dodání druhý (pracovní) den do 14:00 (ve vybraných lokalitách i v sobotu) zvolte dodání expresní službou EMS.

Při dodání Českou poštou a platbě předem činí poštovné 100 Kč, při platbě dobírkou 112 Kč (ceny bez DPH). Osobní odběr samozřejmě zpoplatněn není. Uvedené poštovné je platné pro území ČR. Při přebírání zásilky od dopravce vždy kontrolujte nepoškozenost obalu, objednávky zasíláme pojištěné vždy na plnou hodnotu obsahu. V případě poškození zásilku nepřebírejte či okamžitě sepište protokol o poškození obalu a posléze nás kontaktujte.

Cena

Cena za objednávku je součtem hodnoty zboží a poštovného. Jsme plátci DPH.

Péče a údržba textilu u nás zakoupeného

Všechen textil v našem obchodě je vyroben za podmínek splňujících standardy bio certifikace GOTS, navíc však ještě čistě za použití přírodních surovin a jejich extraktů. Pro zachování jeho kvalit a trvanlivosti, se o něj prosím starejte se stejnou péčí. Praní v běžných pracích prostředcích dříve nebo později zničí jakékoliv vlákno, proto jej perte jen v ekologických pracích prostředcích, nejlépe přírodního původu (značka AlmaWin či Klar, či přímo mýdlové ořechy, atp.). Nemůžeme ručit za nevratné změny textilu vlivem nesprávné údržby, proto prosím dodržujte prací symboly.

Reklamace

V případě reklamace nás prosím kontakujte e-mailem s popisem problému. Snažíme se vše řešit v maximální možné míře rychle a vstřícně, reklamace probíhají dle platné legislativy ČR.

Zasílání zboží do zahraničí

Zasíláme do všech zemí světa. Pokud chcete objednávku zaslat do zahraničí, vyberte při dokončování objednávky jednu z možností (Slovensko, EU, zaslání mimo EU). Poštovné na Slovensko činí 235 Kč (platba bankovním převodem) nebo 291 Kč (dobírkou) - ceny uvedeny bez DPH, pro další země EU či mimo EU poštovné kalkulujeme podle aktuální hmotnosti zásilky a poštovních tarifů. Zásilky do zahraničí zasíláme po přijetí platby na náš účet. Celkovou částku za objednávku včetně poštovného při zasílání mimo ČR nebo SR Vám sdělíme e-mailem.

Platbu za objednávku můžete poukázat na náš korunový či eurový účet, k dispozici Vám je také platební brána Pay Pal.

Vrácení zboží

Nepoškozené zboží nám můžete do 14 dnů od nákupu vrátit bez udání důvodu. Pokud se tak rozhodnete, prosím předem nás kontaktujte, abychom se mohli domluvit na dalším postupu. Případnému vracení střižené metráže předcházíme podrobnými popisky a možností objednat si vzorky.

Ochrana osobních údajů

Údaje, které jste nám poskytli při registraci, jsou důvěrné, a jako s takovými s nimi bude nakládáno. Respektujeme Vaše soukromí a v žádném případě, pokud k tomu nebudeme zákonnou mocí donuceni, neposkytneme tyto informace třetím subjektům.